КП «єДніпро» отримало 25 зарядних станцій, щоб забезпечити резервне живлення серверів і обладнання, необхідного для роботи Єдиної гарячої лінії 1530 та міських цифрових сервісів під час можливих відключень електроенергії.
Що передали і навіщо
Обладнання передала Програма «Партнерство за сильну Україну» (PFRU). Зарядні станції допоможуть підтримувати роботу серверів та іншого необхідного обладнання під час знеструмлень і тим самим підвищити стійкість систем, через які мешканці повідомляють про міські проблеми.
«Підтримка Програми ‘Партнерство за сильну Україну’ (PFRU), яку фінансують уряди Великої Британії, Естонії, Канади, Норвегії, Фінляндії, Швейцарії та Швеції, дає змогу посилювати стійкість цифрової інфраструктури міста. 25 зарядних станцій допоможуть забезпечити резервне живлення серверів та обладнання, необхідного для роботи гарячої лінії 1530 і міських цифрових сервісів. Це також створює додаткові умови для безперервної роботи операторів, зокрема з укриття. Наша мета — щоб мешканці могли повідомити про проблему, а відповідальні міські служби — своєчасно отримати цю інформацію для реагування. Ми розвиваємо цифрові сервіси не заради технологій самих по собі, а щоб вони приносили конкретну користь людям» — зазначив директор КП «єДніпро» Артем Трапезніков.
Реакція міської влади та міжнародних партнерів
За словами представників міськради, відсутність електроенергії не повинна позбавляти людей можливості повідомляти про аварійні ситуації, перебої з опаленням і водопостачанням, проблеми з вивезенням сміття та інші питання, що потребують реагування міських служб. Отримане обладнання дозволить операторам гарячої лінії продовжувати роботу за потреби навіть з укриття.
«Ми звертаємося до міжнародних благодійних організацій і програм технічної допомоги, щоб основні міські служби могли працювати під час відключень електроенергії та продовжувати допомагати мешканцям. Зокрема, йдеться про генератори, пристрої резервного живлення та додаткові обігрівачі», — розповів директор Центру підтримки населення «Дотик» Дніпровської міської ради Рафаель Кіжнер.
«Через російські обстріли та прийом внутрішньо переміщених людей навантаження на міські служби зростає. Коли Дніпровська міська рада звернулася до нас із проханням підтримати комунальні установи та підприємства резервними станціями, щоб гаряча лінія працювала цілодобово та безперебійно, ми погодилися допомогти», — зазначила радниця по Дніпропетровській області програми «Партнерство за сильну Україну» Катерина Голега.
Як це допоможе мешканцям
Єдина гаряча лінія 1530 і застосунок «єДніпро» дають змогу мешканцям повідомляти про аварійні ситуації та інші проблеми, які потребують реагування міських служб. Аварійні звернення опрацьовують протягом доби; звернення, що потребують офіційної відповіді міської ради, розглядають у строки від 14 до 30 діб.
Щоб повідомити про проблему в Дніпрі, можна зателефонувати на Єдину гарячу лінію міста 1530 або скористатися застосунком «єДніпро». Застосунок доступний в App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR та Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-.
